Lojistik, güvenin satıldığı bir sektördür. Müşteriniz yükünü size teslim ederken sizi çoğu zaman hiç görmeden seçer: web sitenize, kataloğunuza, LinkedIn hesabınıza ve yolda gördüğü tırlarınıza bakarak karar verir. Bu yüzden lojistik firmalarında kurumsal kimlik bir süs değil, ticari bir araçtır.
Sektörün iletişim ihtiyaçları da kendine özgüdür. Müşteriler çoğunlukla başka şirketlerdir (B2B); karar süreci uzundur ve birden fazla kişiye dokunur. İhracat ve uluslararası taşımacılık yapan firmalar için katalog, sunum ve web sitesinin birden fazla dilde, aynı kalitede olması gerekir. Araç filosu ise her gün binlerce kişinin gördüğü, hareket eden bir reklam alanıdır; logonun dorsede, konteynerde ve uzaktan da okunabilmesi baştan düşünülmelidir.
Ataşehir’deki ofisimizden çalışan bir İstanbul reklam ajansı olarak 25 yılı aşkın sürede Tio Lojistik, Navinext Logistics, ITT Logistics ve Türkmen Lojistik gibi pek çok lojistik markasıyla çalıştık. Bu deneyimle sektörün dilini, müşterinin ne aradığını ve bir lojistik firmasının hangi temas noktalarında güven kazandığını biliyoruz.
Güven veren bir lojistik markası oluşturmanın adımlarını Lojistik firmaları için marka ve tanıtım rehberi yazımızda ayrıntılı anlattık.